Automatische E-Mail-Weiterleitungen von IServ Hamburg Adressen an Verwaltungsadressen (BSB / BSFB) werden aufgrund von Sicherheitseinstellungen bei Dataport nicht verlässlich zugestellt. Es empfiehlt es sich in jedem Fall bei Weiterleitungen in IServ das Häkchen „Eine Kopie auf dem Server behalten“ zu aktivieren (standardmäßig ist es deaktiviert!), um zumindest die E-Mails im IServ Hamburg Postfach zu erhalten. Ansonsten bitte anstatt der automatischen Weiterleitung den Abwesenheitsassistenten verwenden, um auf das bsb/bsfb-Postfach hinzuweisen.

In Funktionspostfächern in IServ Hamburg können nun auch Ordner und Unterordner zur Klassifizierung von E-Mails angelegt werden. Der Fehler, der dies bisher verhinderte, wurde behoben!

Der neue föderierte Messenger in IServ Hamburg wird erst zu Beginn des zweiten Schulhalbjahres ausgerollt werden. Die Verwirrung durch die bisherige Kommunikation bitten wir zu entschuldigen!

Bitte beachten Sie, wenn Sie den Messenger aktuell schon benutzen oder mit der Nutzung jetzt noch beginnen wollen, dass im Zuge des kommenden Updates alle bisherigen Einstellungen und bestehenden Chaträume verloren gehen. Ein Datenimport aus dem bisherigen Messenger wird leider nicht möglich sein. Bitte sichern Sie also rechtzeitig eventuell wichtige Nachrichten, die nach dem Update noch benötigt werden.

Durch das Update können zukünftig sog. föderierte Chaträume erstellt werden, d. h. es kann über die eigene Schule hinaus auch mit anderen IServ Hamburg-Schulplattformen kommuniziert werden. Eine Anleitung, wie Sie dann zukünftig entsprechende Chaträume erstellen können, finden Sie bereits jetzt unter folgendem Link: Messenger – Dokumentation – Föderation.

IServ hat einen technischen Umgang mit namensgleichen Gruppen (Unterscheidung nur durch Groß-/Kleinschreibung: z.B. 11 MAT1 & 11 mat1) eingeführt, indem diese namensgleich bleiben, aber in der Mailadresse hochgezählt werden (z.B.: 11 MAT1 = 11.mat1@… & 11 mat1= 11.mat1-2@…).
Ein Hinweis: IServ hat aktuell eine Beschränkung von max. 32 Zeichen auf Gruppennamen, bei längeren Gruppen wird die Übertragung zu IServ im Schuldock händisch deaktiviert.

IServ hat heute die Rechte von Klassen und Angebote für Stadtteilschulen und Gymnasien auf den Standard zurückgesetzt. Diese hatten fälschlicherweise das Recht „E-Mails mit anderen Servern austauschen“, das für Klassen / Angebote nicht standardmäßig vorgesehen ist.
Diese Änderung hat keine Auswirkungen auf Accounts und Rollen, ihre Rechteeinstellungen sind davon unberührt (Z.B. behält die Rolle „Lehr“ das Recht „E-Mails mit anderen Servern austauschen“ oder Person „xy“)

Die Anzeige des eigenen Namens beim Versenden von E-Mails wurde auf vielfachen Wunsch der Lehrkräfte jetzt auch in IServ Hamburg angepasst. Es wird jetzt nur noch der erste Vorname oder, falls vorhanden, der Rufname angezeigt!

IServ hat eine wichtige Fehlerkorrektur nachgearbeitet: Die E-Mailadressen vergangener bzw. abgelaufener Schulzuordnungen wurden auf inaktiv gesetzt, so dass diese nicht mehr fälschlicherweise erreicht oder benutzt werden können!

Auf vielfachen Wunsch ist sie nun da: Die Sprechstunde für Schuladmins und Lehrkräfte der allgemeinbildenden Schulen mit dem Team des Schuldock Hamburg. Das Format bietet die Möglichkeit, individuelle Fragen rund um das Schuldock gezielt zu besprechen. Die Gespräche finden unkompliziert und online über Microsoft Teams statt. Wir bieten montags und mittwochs in Zeitrahmen von 14:00 – 16:00 Uhr 10-minütige Zeitslots an.

Buchen Sie sich hier Ihren Slot– für schnelle, persönliche und passgenaue Unterstützung.

Aktuell ist es nicht möglich Mails von Kasse Hamburg / DRIVE IT / Herakles im IServ Postfach zu beantworten oder weiterzuleiten (Fehlermeldung RDC 2822). Hintergrund ist ein technischer Fehler, ein leeres Feld im Header der automatischen Mails.

Die Fachliche Leitstelle DRIVE-IT arbeitet an einer Lösung, die voraussichtlich im Dezember ausgerollt werden soll.

Die aktuelle Version des Mailmigrationstools hat folgenden bekannten Fehler, an dessen Lösung gearbeitet wird:

• EduPort-Ordner mit Umlauten werden nicht übertragen (Workaround: Ordner umbenennen!)

ALTERNATIV zum Mailmigrationstool können Sie E-Mails auch über andere Drittanwendungen (z.B. Thunderbird, K9, Outlook, Apple Mail etc.) kopieren, wenn Sie dort sowohl ihr eduPort als auch Ihr IServ Hamburg Konto per IMAP einbinden.

ACHTUNG: Das Mailmigrationstool ist für Accounts mit neuen Kennwortänderungen erst nach einer gewissen Synchronisierungszeit nutzbar.

Aktuell führt IServ immer montags und donnerstags im Zeitraum zwischen 16-18 Uhr Wartungsarbeiten durch. Dadurch kann es zu Einschränkungen bei der Benutzung von Schuldock / IServ Hamburg kommen. Dafür bitten wir um Verständnis!